Términos y Condiciones

Boom Bite es una marca de botanas y dulces enchilados con sede en la Ciudad de México, México. Al realizar una compra o navegar en nuestro sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Para cualquier consulta puedes contactarnos en boombite.us@gmail.com.

I. Uso del Sitio Web

Al acceder a nuestro sitio web, te comprometes a:

• Utilizarlo únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
• No realizar ninguna acción que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio o interferir con su uso por parte de terceros.
• No intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del sitio, servidor o sistema relacionado.
• No reproducir, duplicar, copiar, vender o revender ninguna parte del sitio sin autorización expresa por escrito de Boom Bite.

Boom Bite se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos Términos, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

II. Productos y Precios

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo que se indique lo contrario.

Boom Bite se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable a tu pedido será el vigente al momento de confirmar tu compra.

Las imágenes de los productos son ilustrativas. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para que sean representativas, pueden existir ligeras variaciones en color, tamaño o presentación respecto al producto final.

Boom Bite se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos por pedido o por cliente.

III. Proceso de Compra y Pago

Para realizar una compra en nuestro sitio deberás proporcionar información veraz, completa y actualizada. Al confirmar tu pedido, declaras que:

• La información de envío proporcionada es correcta.
• Eres el titular autorizado del método de pago utilizado o cuentas con autorización para utilizarlo.

Boom Bite no almacena información de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados de forma segura a través de plataformas de pago certificadas. La confirmación de tu pedido estará sujeta a la aprobación del pago por parte del procesador correspondiente.

En caso de que un producto no esté disponible después de realizada tu compra, te notificaremos a la brevedad y procederemos con el reembolso del monto correspondiente.

IV. Envíos y Entrega

Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la zona geográfica y el servicio de paquetería seleccionado.

• Los costos de envío serán calculados y mostrados al momento del pago.
• Boom Bite no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, causas de fuerza mayor, fenómenos naturales, o errores en la dirección de entrega proporcionada por el Cliente.
• Una vez que el paquete es entregado a la empresa de paquetería, el riesgo sobre el producto se transfiere al Cliente.

V. Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones por arrepentimiento

Cuentas con 5 (cinco) días hábiles a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre y cuando:

• El producto no haya sido abierto ni consumido, por razones de higiene y seguridad alimentaria.
• El producto se encuentre en su empaque original, sin signos de uso, alteración o daño.

Para iniciar el proceso, escríbenos a boombite.us@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez aprobada la devolución, deberás enviar el producto de regreso a nuestra dirección. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del Cliente y los costos de envío originales no son reembolsables.

Producto defectuoso, dañado o incorrecto

Si recibes un producto con defectos de fabricación, daños atribuibles al transporte, o que no corresponde a lo que pediste, tienes 5 (cinco) días hábiles a partir de la recepción para notificarnos, adjuntando:

• Fotografías del producto y del empaque.
• Tu número de pedido.

En estos casos, Boom Bite cubrirá los costos de envío de devolución y procederá con el reemplazo del producto o el reembolso total, según corresponda.

Proceso de reembolso

Los reembolsos aprobados serán procesados al método de pago original utilizado en la compra, en un plazo de 7 a 10 días hábiles a partir de la aprobación. El tiempo de acreditación puede variar dependiendo de tu banco o institución financiera.

VI. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Boom Bite, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, íconos, diseños, nombres comerciales y marcas, son propiedad de Boom Bite o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito de Boom Bite.

VII. Limitación de Responsabilidad

Boom Bite no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceder al mismo, salvo aquellos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable en México.

El sitio y sus contenidos se ofrecen "tal como están" y Boom Bite no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones o virus.

VIII. Modificaciones a los Términos

Boom Bite se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente. El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

IX. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con los mismos será atendida, en primera instancia, por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y, en su caso, por los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de la competencia territorial que corresponda al consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).